Podmienky používania služby Dorelyo

1.Definície

• Aplikácia — softvér Dorelyo poskytovaný formou služby (SaaS) na adrese app.dorelyo.com, ktorý zhromažďuje komunikáciu, objednávky, hodnotenia a spory z Externých účtov do jednej schránky a pomáha ich vybavovať, vrátane AI funkcií.
• Web — informačná stránka Poskytovateľa na adrese dorelyo.com.
• Účet — účet Zákazníka (obchodu) v Aplikácii vytvorený registráciou.
• Používateľ — fyzická osoba, ktorej Zákazník umožnil prístup do svojho Účtu (správca, operátor, člen tímu, pracovník agentúry). Ustanovenia o Zákazníkovi platia primerane aj pre Používateľov.
• Externá služba — služba tretej strany, najmä predajné platformy (Allegro, Amazon, eBay, Kaufland, eMAG) a poskytovatelia e-mailu.
• Externý účet — účet Zákazníka v Externej službe.
• Prepojenie — spojenie Externého účtu s Účtom, ktorým Aplikácia získava prístup k údajom Externého účtu a koná v ňom v mene Zákazníka.
• Skúšobné obdobie — obdobie po registrácii, počas ktorého je Aplikácia bezplatná (časť 5).
• Balík — rozsah funkcií a limitov Aplikácie podľa Cenníka; v čase vydania Podmienok je ponúkaný balík „MAX AI“.
• Cenník — aktuálne ceny a limity zverejnené na Webe a pri objednávke v Aplikácii. Cenník nie je súčasťou Podmienok.
• Zúčtovacie obdobie — mesiac alebo rok podľa voľby Zákazníka, za ktorý sa platí Poplatok vopred.
• Poplatok — odmena za používanie Aplikácie podľa Cenníka, spravidla za každého Používateľa a Zúčtovacie obdobie.
• AI funkcie — preklady, návrhy odpovedí, súhrny a ďalšie funkcie využívajúce jazykové modely.
• AI tokeny — jednotka spotreby AI funkcií (vstupné aj výstupné tokeny každého volania modelu), ktorej mesačný limit pre Účet určuje Balík.
• Pracovné dni — dni okrem soboty, nedele a sviatkov v Slovenskej republike.
• Vyššia moc — mimoriadna, nepredvídateľná a neodvrátiteľná udalosť mimo kontroly strany, najmä živelná pohroma, epidémia, vojna, kybernetický útok vrátane DDoS, výpadok verejnej infraštruktúry alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci.
• Zmluva — zmluva o poskytovaní Aplikácie uzavretá podľa týchto Podmienok vrátane Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (Príloha č. 1).

Nadpisy slúžia len na orientáciu a nemajú vplyv na výklad Podmienok.

2.Uzavretie Zmluvy a registrácia

1. Zmluva sa uzatvára registráciou Účtu na app.dorelyo.com. Registrácia vyžaduje e-mailovú adresu, heslo, názov obchodu a ďalšie údaje uvedené v registračnom formulári; na fakturáciu môžeme neskôr požiadať o fakturačné údaje.
2. Registráciou Zákazník vyhlasuje, že je podnikateľom, Aplikáciu používa v rámci svojej podnikateľskej činnosti, má plnú spôsobilosť na právne úkony a uvedené údaje sú pravdivé a aktuálne. Osoba, ktorá registruje Účet pre právnickú osobu alebo iného podnikateľa, vyhlasuje, že je oprávnená za neho konať.
3. Podmienky sú určené výlučne podnikateľom. Zákazník berie na vedomie, že Zmluva má pre neho profesionálny charakter a ustanovenia na ochranu spotrebiteľa sa na ňu nevzťahujú.
4. Zákazník zodpovedá za utajenie prihlasovacích údajov a za všetko, čo sa v jeho Účte vykoná pod jeho prihlasovacími údajmi alebo prihlasovacími údajmi jeho Používateľov. Podozrenie zo zneužitia nám oznámi bez zbytočného odkladu.
5. Počas Skúšobného obdobia môže mať Zákazník len jeden Účet; viac účtov s cieľom opakovane využívať Skúšobné obdobie je zakázané.

3.Aplikácia a licencia

1. Poskytovateľ udeľuje Zákazníkovi na dobu trvania Zmluvy nevýhradnú, neprenosnú, územne neobmedzenú licenciu na používanie Aplikácie na účel, na ktorý je určená — vybavovanie zákazníckej komunikácie Zákazníka. Zákazník nesmie udeľovať sublicencie; sprístupnenie Účtu vlastným Používateľom sa za sublicenciu nepovažuje.
2. Aplikácia je poskytovaná cez internetový prehliadač; nič sa neinštaluje. Zákazník potrebuje zariadenie s prístupom na internet, aktuálnu verziu bežného prehliadača, e-mailovú adresu a prístup k Externým účtom, ktoré chce prepojiť.
3. Aplikácia dopĺňa Externé služby, nenahrádza ich. Dostupnosť a rozsah funkcií Aplikácie závisí od dostupnosti, rozhraní a pravidiel Externých služieb, ktoré môžu tretie strany kedykoľvek zmeniť. Poskytovateľ sa bude snažiť zmeny bez zbytočného odkladu zapracovať, nezaručuje však, že každá funkcia Externej služby bude v Aplikácii dostupná.
4. Zákazník si v Účte vytvára Používateľov a určuje ich práva (napríklad správca, operátor, vedúci tímu, viditeľnosť kanálov). Používateľ s právami správcu koná v Aplikácii s rovnakými účinkami ako Zákazník, vrátane zmien nastavení, prepojení a predplatného. Zákazník zodpovedá za konanie svojich Používateľov ako za vlastné.
5. Agentúrny režim umožňuje Zákazníkovi, ktorý spravuje obchody iných podnikateľov, pracovať s viacerými Účtami z jedného prihlásenia. Prístup k cudziemu Účtu je možný len s oprávnením jeho vlastníka; Zákazník, ktorý prístup udelil, zodpovedá za konanie agentúry v jeho Účte.
6. Funkcie označené ako „beta“ alebo „ukážka“ sú sprístupnené na vyskúšanie pred dokončením; môžu fungovať obmedzene, meniť sa alebo byť kedykoľvek odstránené bez nároku na náhradu.

4.Prepojenie s Externými službami

1. Prepojením Zákazník udeľuje Aplikácii oprávnenie čítať údaje z Externého účtu (správy, objednávky, hodnotenia, spory) a konať v ňom v jeho mene (odpovedať, odosielať správy, meniť stav prípadov) v rozsahu, ktorý Externá služba umožňuje. Zákazník vyhlasuje, že je na takéto prepojenie oprávnený.
2. Zákazník zodpovedá za dodržiavanie podmienok a pravidiel Externých služieb, vrátane pravidiel komunikácie s kupujúcimi, lehôt na odpoveď a zákazu zasielania nevyžiadaných správ. Poskytovateľ nezodpovedá za sankcie, ktoré Externá služba uloží Zákazníkovi za obsah alebo spôsob jeho komunikácie.
3. Údaje získané z Externých služieb Poskytovateľ používa výlučne na poskytovanie Aplikácie Zákazníkovi a chráni ich podľa požiadaviek danej Externej služby (časť 10 a Príloha č. 1).
4. Poplatky nezahŕňajú náklady Externých služieb. Používanie Aplikácie môže ovplyvniť tieto náklady (napríklad pri platených správach alebo limitoch rozhrania); nesie ich Zákazník.
5. Zákazník môže Prepojenie kedykoľvek zrušiť v Aplikácii alebo odvolaním oprávnenia v Externej službe. Odpojením sa prestanú sťahovať nové údaje; doterajšie konverzácie v Aplikácii zostávajú do skončenia Zmluvy.

5.Skúšobné obdobie

1. Po registrácii má Zákazník Skúšobné obdobie v trvaní uvedenom na Webe — v čase vydania Podmienok 7 dní — počas ktorého je Aplikácia bezplatná v rozsahu Balíka s obmedzeniami uvedenými v Cenníku (v čase vydania najviac 5 Používateľov a 5 mil. AI tokenov).
2. Skúšobné obdobie slúži na oboznámenie sa s Aplikáciou. Je zakázané ho využívať na pravidelnú alebo trvalú prevádzku bez platby, obchádzať jeho limity, zakladať ďalšie Účty na jeho opakovanie alebo inak odďaľovať vznik Poplatkov. Pri porušení môže Poskytovateľ Skúšobné obdobie ukončiť, Účet obmedziť alebo zrušiť a ďalšie Skúšobné obdobie neposkytnúť.
3. Pred uplynutím Skúšobného obdobia si Zákazník v Aplikácii aktivuje platený Balík: zvolí počet Používateľov, Zúčtovacie obdobie a spôsob platby. Ak Balík neaktivuje, prístup do Aplikácie sa po uplynutí Skúšobného obdobia obmedzí; údaje Účtu uchovávame ešte 30 dní, počas ktorých možno Balík aktivovať alebo požiadať o export, potom Účet vymažeme.
4. Poskytovateľ môže Skúšobné obdobie na žiadosť Zákazníka alebo z vlastného rozhodnutia predĺžiť.

6.Poplatky a platby

1. Výšku Poplatkov, limity Balíka a prípadné zľavy určuje Cenník. Ceny sú uvedené bez DPH; DPH sa pripočíta v sadzbe platnej v čase vystavenia faktúry, ak sa uplatňuje.
2. Poplatok sa platí vopred za Zúčtovacie obdobie za každého Používateľa. Platí sa platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe alebo iným spôsobom, ktorý Poskytovateľ ponúkne pri objednávke. Zapojením karty Zákazník vyhlasuje, že je oprávnený ju používať, a súhlasí s opakovaným účtovaním Poplatkov na začiatku každého Zúčtovacieho obdobia.
3. Pridanie Používateľov počas Zúčtovacieho obdobia sa účtuje pomernou časťou do jeho konca; pri ročnom Balíku sa dohodnutá cena za Používateľa nemení do konca obdobia. Zníženie počtu Používateľov sa prejaví od ďalšieho Zúčtovacieho obdobia; za nevyužitú časť zaplateného obdobia sa Poplatok nevracia, ak zákon neustanovuje inak.
4. Ak sa platbu nepodarí stiahnuť, Poskytovateľ pokus zopakuje a Zákazníka upozorní. Počas ochrannej lehoty uvedenej v Aplikácii zostáva Aplikácia dostupná; po jej uplynutí môže Poskytovateľ prístup obmedziť až do úhrady. Obmedzenie nezbavuje Zákazníka povinnosti uhradiť Poplatky za obdobie, v ktorom bol Balík aktívny.
5. Faktúry vystavujeme elektronicky a doručujeme e-mailom alebo sprístupnením v Aplikácii, s čím Zákazník súhlasí. Pri omeškaní s platbou môže Poskytovateľ požadovať úrok z omeškania v zákonnej výške.
6. Úvodná zľava alebo iná promoakcia uvedená v Cenníku platí za podmienok, ktoré sú pri nej uvedené; ak je zľava označená ako trvalá, zostáva Zákazníkovi počas nepretržitého trvania predplatného. Poskytovateľ môže promoakciu pre nových Zákazníkov kedykoľvek ukončiť.
7. Poskytovateľ môže Cenník zmeniť. Zmenu oznámi Zákazníkovi aspoň 30 dní vopred e-mailom alebo v Aplikácii; nová cena platí od najbližšieho Zúčtovacieho obdobia začínajúceho po tejto lehote. Zákazník, ktorý so zmenou nesúhlasí, môže Zmluvu do účinnosti zmeny vypovedať ku koncu bežiaceho Zúčtovacieho obdobia.
8. Ak je Zákazník povinný z platby zraziť daň, navýši platbu tak, aby Poskytovateľ dostal sumu, ktorú by dostal bez zrážky.

7.AI funkcie a limity

1. Balík zahŕňa mesačný limit AI tokenov pre celý Účet (v čase vydania Podmienok 30 mil. tokenov pre balík „MAX AI“). Spotreba sa počíta zo všetkých volaní modelu v Účte a zobrazuje sa v Aplikácii. Nevyčerpané tokeny sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú.
2. Po vyčerpaní limitu sa AI funkcie do začiatku ďalšieho mesiaca pozastavia; ostatné funkcie Aplikácie fungujú ďalej. Poskytovateľ môže ponúknuť navýšenie limitu za Poplatok podľa Cenníka.
3. Výstupy AI funkcií sú návrhy vytvorené strojovo a môžu obsahovať chyby. Zákazník ich pred odoslaním kupujúcemu skontroluje a za odoslaný obsah zodpovedá v plnom rozsahu. Automatické odpovede si Zákazník zapína a nastavuje sám a zodpovedá za ich obsah a nasadenie.
4. AI funkcie sa nesmú používať na vytváranie obsahu, ktorý porušuje právne predpisy, práva tretích osôb alebo pravidlá Externých služieb.
5. Poskytovateľ zabezpečuje AI funkcie prostredníctvom poskytovateľa jazykových modelov uvedeného v Zásadách ochrany osobných údajov a môže ho alebo použitý model zmeniť, ak sa tým podstatne nezhorší kvalita AI funkcií.

8.Pravidlá používania

Zákazník používa Aplikáciu v súlade s právnymi predpismi, dobrými mravmi a týmito Podmienkami. Zakázané je najmä:

• vkladať alebo odosielať nezákonný, urážlivý, klamlivý alebo práva tretích osôb porušujúci obsah,
• rozosielať nevyžiadané obchodné správy (spam) alebo konať v rozpore s pravidlami Externých služieb,
• narúšať bezpečnosť alebo prevádzku Aplikácie, obchádzať jej limity a ochranné mechanizmy, získavať neoprávnený prístup k cudzím údajom,
• automatizovane vyťažovať Aplikáciu mimo jej určených rozhraní, spätne analyzovať, dekompilovať alebo kopírovať jej kód a vzhľad,
• sprístupňovať Aplikáciu tretím osobám mimo vlastných Používateľov, ďalej ju predávať alebo prenajímať,
• používať Aplikáciu na činnosť, ktorá vyžaduje osobitné povolenie, bez takého povolenia.

Férové používanie

Aplikácia beží na zdieľanej infraštruktúre. Za nadmerné sa považuje používanie, ktoré výrazne prevyšuje bežnú záťaž porovnateľných obchodov — najmä prepojenie Externých účtov s mimoriadne veľkou históriou, opakované hromadné synchronizácie alebo generovanie záťaže, ktorá zhoršuje službu ostatným Zákazníkom. V takom prípade môže Poskytovateľ bez predchádzajúceho súhlasu dočasne spomaliť alebo obmedziť synchronizáciu, znížiť prioritu spracovania alebo pozastaviť dotknuté Prepojenie, o čom Zákazníka informuje a navrhne mu riešenie (zmena nastavenia, iný Balík alebo individuálna dohoda). Takéto obmedzenie nie je porušením Zmluvy a nezakladá nárok na vrátenie Poplatkov.

Štatistiky používania

Na rozvoj Aplikácie môže Poskytovateľ používať súhrnné údaje o jej používaní (napríklad počet správ a tiketov, využitie funkcií) bez osobných údajov kupujúcich. Výsledky zverejňuje len v súhrnnej podobe, z ktorej nemožno identifikovať jednotlivého Zákazníka.

9.Dostupnosť, údržba a podpora

1. Poskytovateľ poskytuje Aplikáciu s odbornou starostlivosťou a usiluje sa o jej nepretržitú dostupnosť. Nezaručuje však, že Aplikácia bude dostupná bez prerušenia; môže byť dočasne nedostupná pre údržbu, odstraňovanie porúch alebo z dôvodov na strane tretích strán. Nedostupnosť Externej služby nie je nedostupnosťou Aplikácie.
2. Plánovanú údržbu, ktorá obmedzí Aplikáciu, Poskytovateľ podľa možností vykonáva mimo pracovného času a vopred ju oznámi v Aplikácii alebo e-mailom.
3. Technickú podporu poskytuje Poskytovateľ bezplatne e-mailom na [email protected] v Pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 (SEČ/SELČ). Podpora sa netýka nastavení Externých účtov a Externých služieb ani chýb spôsobených zásahom Zákazníka. Zákazník pri riešení poruchy spolupracuje a poskytne potrebné informácie.
4. Zmluvne garantovaná dostupnosť (SLA) nie je súčasťou Balíka, ak sa strany písomne nedohodnú inak.

10.Údaje Zákazníka a ochrana osobných údajov

1. Údaje, ktoré Zákazník do Aplikácie vloží alebo ktoré do nej prídu z jeho Externých účtov, zostávajú údajmi Zákazníka. Poskytovateľ ich používa výlučne na poskytovanie Aplikácie a plnenie Zmluvy, zachováva o nich mlčanlivosť a nesprístupňuje ich tretím osobám okrem sprostredkovateľov uvedených v Prílohe č. 1 a prípadov, keď to ukladá zákon.
2. Pri osobných údajoch kupujúcich a iných osôb, ktoré Zákazník do Aplikácie vnáša, je Zákazník prevádzkovateľom a Poskytovateľ sprostredkovateľom. Vzájomné práva a povinnosti upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov v Prílohe č. 1, ktorá sa uzatvára spolu so Zmluvou.
3. Osobné údaje Zákazníka a jeho Používateľov spracúva Poskytovateľ ako prevádzkovateľ v rozsahu uvedenom v Zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na Webe.
4. Poskytovateľ vykonáva pravidelné zálohy údajov Aplikácie na zabezpečenie jej prevádzky. Nezálohuje údaje, ktoré zostávajú výlučne v Externých účtoch a ku ktorým má Aplikácia len prístup.
5. Zákazník môže kedykoľvek počas trvania Zmluvy a do 30 dní po jej skončení požiadať o export svojich údajov v bežnom strojovo čitateľnom formáte.

11.Duševné vlastníctvo

1. Aplikácia, Web, ich kód, vzhľad, dokumentácia, logo a názov Dorelyo sú chránené autorským právom a ďalšími právami duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo jeho poskytovateľov licencií. Zmluvou sa na Zákazníka neprevádzajú žiadne práva okrem licencie podľa časti 3.
2. Námety a pripomienky k Aplikácii, ktoré Zákazník Poskytovateľovi poskytne, môže Poskytovateľ bezodplatne využiť na jej zlepšenie.
3. Poskytovateľ môže uviesť Zákazníka (názov a logo obchodu) ako referenciu len s jeho predchádzajúcim súhlasom, ktorý môže Zákazník kedykoľvek odvolať e-mailom.

12.Zodpovednosť

1. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú Vyššou mocou; konaním alebo nečinnosťou tretích strán vrátane Externých služieb a ich zmien; nedostupnosťou alebo chybami Externých účtov; obsahom správ, ktoré Zákazník odosiela alebo prijíma; sprístupnením prihlasovacích údajov Zákazníkom alebo Používateľom; porušením Podmienok Zákazníkom; ani za rozhodnutia, ktoré Zákazník urobil na základe výstupov AI funkcií.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za správy alebo údaje, ktoré sa nepodarilo z Externej služby prevziať alebo do nej doručiť, ak príčina nie je na jeho strane; takéto údaje zostávajú dostupné v príslušnej Externej službe.
3. Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu zo Zmluvy je obmedzená na sumu rovnajúcu sa trojnásobku mesačného Poplatku, ktorý Zákazník naposledy zaplatil (pri ročnom Balíku pomernej časti za tri mesiace). Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, stratu obchodných príležitostí, dobrého mena ani za nepriame alebo následné škody.
4. Obmedzenia podľa tejto časti sa neuplatnia na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a v rozsahu, v akom ich zákon nedovoľuje.
5. Zákazník zodpovedá za používanie Aplikácie svojimi Používateľmi a osobami, ktorým ju sprístupnil. Ak tretia osoba alebo orgán uplatní voči Poskytovateľovi nárok v súvislosti s tým, ako Zákazník Aplikáciu používa alebo aký obsah ňou odosiela, Zákazník Poskytovateľovi poskytne súčinnosť a nahradí mu dôvodne vynaložené náklady a škodu.

13.Pozastavenie prístupu

1. Poskytovateľ môže prístup k Aplikácii alebo jej časti pozastaviť, ak Zákazník alebo Používateľ porušuje Podmienky alebo je na to dôvodné podozrenie; ak je Zákazník v omeškaní s platbou po uplynutí ochrannej lehoty; ak sú registračné údaje nepravdivé; ak používanie ohrozuje bezpečnosť alebo stabilitu Aplikácie alebo služby ostatným Zákazníkom; alebo ak to vyžaduje rozhodnutie orgánu verejnej moci alebo zákon.
2. O pozastavení a jeho dôvode Poskytovateľ Zákazníka bez zbytočného odkladu informuje e-mailom alebo v Aplikácii. Prístup obnoví, keď dôvod pominie. Počas pozastavenia Poplatky plynú ďalej, ak bolo pozastavenie spôsobené Zákazníkom.

14.Reklamácie

1. Reklamáciu vád Aplikácie alebo nesprávne účtovaných Poplatkov podá Zákazník e-mailom na [email protected] bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 60 dní od vzniku dôvodu. V reklamácii uvedie, čoho sa týka, kedy a ako sa prejavila, a navrhovaný spôsob vybavenia.
2. Poskytovateľ reklamáciu vybaví do 30 dní od doručenia a o výsledku informuje e-mailom. Uznaná reklamácia účtovania sa vybaví dobropisom alebo zápočtom v ďalšom Zúčtovacom období.

15.Trvanie a ukončenie Zmluvy

1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Zákazník ju môže kedykoľvek vypovedať zrušením predplatného v Aplikácii (v správe predplatného) alebo e-mailom na [email protected]; platený Balík skončí uplynutím zaplateného Zúčtovacieho obdobia, bezplatný prístup okamžite. Zrušením Účtu v Aplikácii Zmluva zaniká.
2. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní e-mailom na adresu Zákazníka; pri platenom Balíku vráti pomernú časť Poplatku za nevyužité obdobie.
3. Ktorákoľvek strana môže od Zmluvy odstúpiť s okamžitou účinnosťou pri podstatnom porušení druhou stranou (najmä neplatenie Poplatkov, porušenie pravidiel používania alebo ochrany údajov), ak ho porušujúca strana nenapraví do 7 dní od písomnej výzvy; pri porušení, ktoré napraviť nemožno alebo ktoré ohrozuje bezpečnosť, výzva nie je potrebná.
4. Skončením Zmluvy zaniká licencia a Zmluva o spracúvaní osobných údajov a Zákazník stráca prístup do Účtu. Do 30 dní od skončenia môže Zákazník požiadať o export údajov; po uplynutí tejto lehoty Poskytovateľ údaje Účtu vymaže, s výnimkou údajov, ktoré musí uchovať zo zákona alebo na obhajobu právnych nárokov.
5. Ukončenie Zmluvy nezbavuje Zákazníka povinnosti uhradiť Poplatky splatné do dňa jej skončenia.

16.Zmeny Podmienok

1. Poskytovateľ môže Podmienky meniť, najmä pre zmenu právnych predpisov, funkcií Aplikácie, Externých služieb alebo podmienok dodávateľov.
2. Zmenu oznámi Zákazníkom aspoň 14 dní pred jej účinnosťou e-mailom alebo oznámením v Aplikácii spolu s novým znením. Zákazník, ktorý so zmenou nesúhlasí, môže Zmluvu do dňa účinnosti vypovedať s účinnosťou ku koncu bežiaceho Zúčtovacieho obdobia; dovtedy platí doterajšie znenie. Ak Zmluvu nevypovie, zmena sa stáva pre neho záväznou dňom účinnosti.
3. Zmeny, ktoré iba rozširujú funkcie, opravujú zrejmé chyby alebo neznižujú práva Zákazníka, môžu nadobudnúť účinnosť zverejnením.

17.Záverečné ustanovenia

1. Zmluva a Podmienky sa spravujú právom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa nepoužije.
2. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, rozhodujú súdy Slovenskej republiky miestne príslušné podľa sídla Poskytovateľa.
3. Ak je niektoré ustanovenie Podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti; neplatné ustanovenie sa nahradí platným, ktoré je mu účelom najbližšie.
4. Zákazník nemôže previesť práva a povinnosti zo Zmluvy na tretiu osobu bez súhlasu Poskytovateľa. Poskytovateľ môže Zmluvu previesť na právneho nástupcu alebo spoločnosť, ktorá prevezme prevádzku Aplikácie; Zákazníka o tom informuje.
5. Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku; preklady slúžia len na informáciu a v prípade rozporu má prednosť slovenské znenie.
6. Neoddeliteľnou súčasťou Podmienok je Príloha č. 1 — Zmluva o spracúvaní osobných údajov.
7. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným v ich záhlaví.